cb999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষা করি। cb999 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নিরাপত্তা পরিসংখ্যান
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: cb999 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। এই নীতিমালা সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতিমালায় "cb999", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cb999.biz ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ভিজিটকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, IP ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিশেষত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইনের আলোকে প্রণীত। আন্তর্জাতিক মানদণ্ড হিসেবে আমরা GDPR-এর মূলনীতিও অনুসরণ করি।
cb999.biz-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন মর্মে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিচের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | বাধ্যতামূলক কিনা |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP প্রেরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | হ্যাঁ |
| পূর্ণ নাম | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও পেমেন্ট মিলকরণ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| বর্তমান ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পূর্ণ করা | ঐচ্ছিক |
| ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ | ঐচ্ছিক |
আপনি যখন cb999.biz ভিজিট করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপনি যে নথিপত্র জমা দেন — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, পাসপোর্টের কপি বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — সেগুলোও নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
cb999 আপনার তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:
cb999 কখনও বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় opt-out করার অধিকার আপনার আছে।
cb999-এর সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। সকল ডেটা একাধিক স্তরের নিরাপত্তার মধ্য দিয়ে যায় — ফিজিক্যাল নিরাপত্তা, নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল, এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
cb999-এর অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের কাজের প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সকল স্টাফ সদস্যকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে (NDA) স্বাক্ষর করতে হয়। তথ্য অ্যাক্সেসের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
নিরাপত্তা পরীক্ষা: cb999-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভ্যালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্টের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
cb999 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ইজারা দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা অনিবার্য হতে পারে:
নিচের পরিস্থিতিতে cb999 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে:
বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ: cb999 কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূলনীতি।
cb999 ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের বিকল্প আছে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
cb999-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি — এই প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব তথ্যের একটি কপি প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। cb999 যাচাই করে সংশোধন করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে (ধারা ১০ দেখুন)।
বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে গিয়ে নোটিফিকেশন সেটিং পরিবর্তন করুন বা আমাদের ইমেইল করুন।
আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে cb999 সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — যা আগেভাগে জানানো হবে।
cb999-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেছেন বলে আমাদের জানা হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান cb999 ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
অভিভাবকদের প্রতি পরামর্শ: পারিবারিক ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। cb999.biz-এ প্রবেশ রোধ করতে ব্রাউজার বা রাউটারে ব্লকিং সেটিং সক্রিয় করুন।
cb999 মূলত বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। তবে আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) ও পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে কাজ করার কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়া হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে cb999 নিশ্চিত করে যে গ্রহণকারী পক্ষ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে এবং আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন তথ্য সুরক্ষা চুক্তি বিদ্যমান। বাংলাদেশের বাইরে পাঠানো তথ্য সেই দেশের প্রযোজ্য আইন ও আমাদের চুক্তির আওতায় সুরক্ষিত থাকে।
cb999 আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নিচে বর্ণিত হলো:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | ব্রাউজিং উন্নতি |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন | সমাপ্তির পর ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিত করা |
cb999 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই এই পেজটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে আমাদের ইমেইল করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করবে এবং প্রতিটি অনুরোধের জন্য একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করবে।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। cb999-এর কাছে আপনার তথ্য নিরাপদ — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় cb999 যা করে
ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে, cb999-ও একই মান অনুসরণ করে। আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আমরা কখনও আপনার নাম, নম্বর বা কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রয় করি না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত cb999-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি জার্গন নেই। আপনি ঠিক জানেন আপনার তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব কিছুর জন্য আপনি আবেদন করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
cb999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার আইনগত অধিকারসমূহ
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য যেকোনো সময় আবেদন করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলার অধিকার।
ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
আমাদের কাছে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার।
cb999-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন ও পছন্দের গেমে যোগ দিন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।